ふくおか自殺予防ホットライン

こんな事業者におすすめ

申請ステップ

1. 1

   相談の必要性を確認する

   生きるのがつらい、心に不安を抱えている場合、このホットラインの利用対象者です。心理的サポートが必要か判断し、相談を検討してください。

2. 2

   適切な電話窓口を選択する

   ①通常窓口（092-592-0783）または②フリーダイヤル（0120-020-767）から選択します。受付時間を確認の上、電話をかけてください。

3. 3

   受付時間を確認する

   ①の通常窓口は24時間365日対応。②のフリーダイヤルは平日16時～翌9時、休日は24時間対応。ご自身の相談可能な時間帯に合わせて選択してください。

4. 4

   電話で相談を実施する

   訓練を受けた相談員が対応します。現在の心身の状態や悩みを遠慮なく話してください。秘密は厳守されます。

5. 5

   必要に応じて専門支援につなぐ

   相談内容に応じて、医療機関や福祉サービスなど専門的支援が必要な場合は、適切な機関への紹介や案内を受けることができます。

※ 上記は一般的なフローです。具体的な手順は必ず公式ページでご確認ください。

必要書類チェックリスト

• 特になし（電話相談のため申請手続き不要）

※ 一般的な書類です。補助金ごとに追加書類が必要な場合があります。

よくある質問

Q. 誰が利用できますか？

A. 福岡県内の一般県民であれば、年齢・職業を問わず誰でも無料で利用できます。相談内容の秘密は厳守されるため、安心して相談いただけます。

Q. 本当に無料ですか？

A. はい、このホットラインは福岡県が実施する公的サービスです。相談料は完全無料です。②のフリーダイヤルは通話料も無料でご利用いただけます。

Q. 夜間や休日でも相談できますか？

A. ①の通常窓口（092-592-0783）は24時間365日対応しています。②のフリーダイヤルは平日16時～翌9時、休日は24時間対応です。

Q. 相談内容は誰かに知られますか？

A. 相談内容の秘密は厳守されます。相談者の個人情報や相談内容は守られるため、安心して本当のことをお話しください。

Q. 相談員は専門家ですか？

A.

活用例

対象者条件（詳細解説）

本ホットラインは福岡県内に住む一般県民を対象としています。具体的には、新型コロナウイルス感染症の影響により心理的負担を感じている個人（失業・減収・経営困難など経済的問題、在宅勤務によるストレス、外出自粛による孤立感、進路不安、家族関係の問題など）が対象です。年齢・職業・雇用形態を問わず、学生・労働者・自営業者・高齢者など幅広い層が利用できます。相談は匿名で可能であり、秘密厳守のため、相談者の個人情報や相談内容が第三者に知られることはありません。本サービスは福祉的サポートを目的とした相談窓口であり、医療的治療を要する場合は医療機関への紹介が行われます。

活用目的

①092-592-0783 ②0120-020-767（フリーダイヤル） 受付時間 ①24時間365日 ②平日　16時～翌9時、休日　24時間