心の健康相談電話

こんな事業者におすすめ

申請ステップ

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   相談内容の整理

   相談したい心の悩みや不安な点を事前に整理しておくことで、限られた相談時間をより効果的に活用できます。

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   電話予約確認

   必要に応じて事前予約や受付時間の確認をします。ただし相談内容によっては当日電話での対応も可能な場合があります。

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   電話による相談実施

   指定の電話番号に連絡し、専門スタッフに相談内容を伝えます。相談は無料で、プライバシーは厳密に守られます。

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   アドバイス・情報提供受領

   スタッフから相談内容に応じた助言や必要な情報提供を受けます。必要に応じて他の支援制度の紹介も行われます。

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   必要に応じたフォローアップ

   継続的な支援が必要な場合は、関連機関や医療機関への紹介など、次のステップについての案内を受けることができます。

※ 上記は一般的なフローです。具体的な手順は必ず公式ページでご確認ください。

よくある質問

Q. 誰でも利用できますか？

A. 福岡県民であれば、年齢や職業を問わず誰でも無料で利用できます。新型コロナウイルスの影響による生活の変化で心の悩みがある方が対象です。匿名での相談も可能です。

Q. 相談費用はかかりますか？

A. 相談は完全無料です。通話料のみのご負担となります。県民であれば費用はかかりません。

Q. いつ相談できますか？

A. 平日（祝日・年末年始を除く）の9時～16時に受け付けています。営業時間内に電話番号（092）582-7400に連絡してください。

Q. どのような内容の相談ができますか？

A. コロナ禍による生活環境の変化から生じたストレス、不安、孤立感、人間関係の悩みなど、心の健康に関する幅広い相談に対応しています。

Q. プライバシーは保護されますか？

A. 相談内容は秘密厳守です。匿名での相談も可能で、相談者の個人情報は保護されます。安心して相談できます。

Q. 相談後に医療機関を紹介してもらえますか？

A. 相談内容に応じて、必要に応じて精神科・心療内科などの医療機関やその他の支援制度の紹介を受けることができます。

活用例

対象者条件（詳細解説）

本相談サービスは福岡県民を対象としています。年齢、性別、職業、収入などによる制限はなく、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う生活環境の変化により心の悩みを抱えている方であれば利用可能です。具体的には、テレワーク導入による生活の乱れ、外出自粛に伴う孤立感、学校のオンライン化への適応困難、人間関係のストレス、感染への不安、経済的不安など、様々な背景による心の不調に対応します。学生、勤労者、自営業者、高齢者、育児中の保護者など、すべての県民が対象となります。

活用目的

(092)582-7400 受付時間 平日(祝日、年末年始を除く)9時～16時