福岡県交通事故相談所のご案内

こんな事業者におすすめ

申請ステップ

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   相談内容の整理

   交通事故の経緯、保険会社からの通知内容、損害賠償に関する疑問など、事前に相談内容をまとめておくことをお勧めします。電話または面談での相談に対応しています。

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   相談方法の選択

   電話相談（092-643-3168 または 092-622-0403）か面談相談かを選択します。面談希望の場合は、事前に上記電話番号に予約してください。

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   体調確認（面談希望時）

   来所前に自宅で体温を測定し、発熱や体調不良がないか確認してください。体調不良がある場合は、電話相談への変更をお願いします。

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   相談実施

   予約された日時に相談所へ来所するか、電話で相談員と通話します。秘密は厳密に守られますので、安心して質問・相談してください。

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   アドバイス受領

   相談員からの助言に基づき、今後の対応方針を検討します。必要に応じて、相談所以外の専門家（弁護士等）への相談も勧められます。

※ 上記は一般的なフローです。具体的な手順は必ず公式ページでご確認ください。

必要書類チェックリスト

• 身分証明書（運転免許証等）
• 交通事故証明書（面談相談の場合）
• 保険会社からの書類や通知文（持参できる範囲で）

※ 一般的な書類です。補助金ごとに追加書類が必要な場合があります。

よくある質問

Q. 本人以外でも相談できますか？

A. はい、ご家族、雇主、知人など本人以外の方からのご相談にも対応しています。交通事故にあわれた本人がご来所できない場合でも、関係者からのご相談をお受けしていますので、お気軽にお電話ください。

Q. 相談は本当に無料ですか？

A. はい、福岡県交通事故相談所での相談は完全無料です。相談内容や個人情報についても秘密を厳密に守りますので、安心してご利用ください。

Q. 電話相談と面談相談は同じように対応してもらえますか？

A. どちらの方法でも専門的なアドバイスが受けられます。複雑な内容や書類を一緒に確認したい場合は面談が便利です。電話相談をご希望の場合は、予約なしで受付時間内にお電話ください。

Q. 相談所の利用時間は？

A. 月曜日から金曜日（祝祭日を除く）の9時00分から12時00分、13時00分から16時00分です。面談相談を希望される場合は、事前予約をお願いしています。

Q. どのような相談内容に対応していますか？

A. 自動車賠償責任保険の請求方法、損害賠償額の計算方法、示談の進め方、生活相談など、交通事故に関連する幅広い問題に対応しています。詳細は直接お問い合わせください。

Q. 福岡県外に住んでいますが相談できますか？

A. 福岡県交通事故相談所は福岡県在住の方を対象としています。県外にお住いの場合は、お住いの都道府県の交通事故相談所へお問い合わせください。

活用例

対象者条件（詳細解説）

福岡県交通事故相談所の利用対象は、福岡県に在住される方です。具体的には、交通事故の被害者本人、事故当事者の家族、雇主、知人など、交通事故に関わる関係者全般が相談の対象となります。相談は無料で、秘密厳守により個人情報が保護されるため、安心してご利用いただけます。相談方法は電話と面談から選択でき、電話相談は事前予約なしで対応、面談相談は事前予約制となっています。福岡県外在住の方は対象外となり、各自の都道府県の交通事故相談所をご利用ください。

活用目的

電話のほか面談による相談にも応じます。本人はもちろん、家族、雇主、知人でも結構です。 ≪相談場所≫ 福岡県交通事故相談所 福岡市博多区東公園7番7号　福岡県庁1階 　電話　092-643-3168　または　092-622-0403 ※新型コロナウイルス感染症の感染防止対策として、相談所への来所や巡回相談での面談を希望される方については、以下のことについてご協力をお願いします。 １ 可能な限り事前に来所する日時を予約してください。 　　電話 092-643-3168 または 092-622-0403 ２ 来所前に自宅において体温を測定していただき、発熱や体調不良が見られる場合は面談相談ではなく、電話での相談に変更してください。 ≪受付時間≫ 月曜日から金曜日（祝祭日を除く） 　 　9時00分から12時00分及び13時00分から16時00分

詳細説明