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12件の記事

コラム ·

TSUTAYA|レンタル全盛1,400店から配信時代の崩壊——ビジネスモデルの賞味期限が切れる瞬間

「TSUTAYA」の青いロゴ看板は、かつて日本全国のロードサイドに当たり前のように存在していた。1983年に大阪府枚方市で生まれた小さなビデオレンタル店が、フランチャイズの力でピーク時には全国1,400店超のネットワークを築き上げ、週末の夜を「今夜はTSUTAYAで借りる」という文化にまで昇華させた

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曹操や家康はなぜ「盛って」英雄になれたのか|歴史の「盛り」と現代SNSを分ける4つの条件

曹操は「前漢の功臣・曹参の末裔」を称した。しかし正史『三国志』の著者・陳寿は、曹操の父・曹嵩について「其の出、本末を審らかにする莫し」——その出自は詳しくわからない——と書いている。正史の著者自身が匙を投げたのだ。曹操の祖父は宦官で、後漢末の士大夫社会では最低ランクの出自とみなされた。だから曹参末裔

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AIに仕事を奪われても「需要」は要る――なぜ世界でUBI(ベーシックインカム)が再び議論されているのか

「人間よりも安く・速く・正確に働けるAI」が急速に実用段階に入り、世界中でUBI(ユニバーサル・ベーシック・インカム、全国民に一律の現金を配る制度)が再び議論の俎上に載っています。イーロン・マスク氏、サム・アルトマン氏といったAI開発の当事者までもが、口をそろえて「いずれUBIが必要になる」と語る時

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AIでホワイトカラーの仕事はなくなるのか?――コールセンター・事務職の未来と経営者の選択

「サービス業」と聞くと、飲食店や小売店を思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし実際には、コールセンター、経理、人事、総務といった事務系の仕事も広義のサービス業(第三次産業)に含まれます。これらの「知識労働」は長らく機械に代替されにくいとされてきました。ところが、生成AIの急速な進化により、状況は

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「なぜ人はSNSの嘘に騙されるのか」を理解するための読書ガイド

別記事「なぜ人は、SNS上の"成功者"を信じてしまうのか」では、進化心理学の知見をもとに、SNS時代に嘘の費用対効果が人類史上最高に達している構造を解説した。本記事はその姉妹編として、この構造をより深く理解したい方のための読書ガイドだ。理論・実態・進化心理学の基盤という3つの切り口から、経営者が「騙

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なぜ人は、SNS上の“成功者”を信じてしまうのか|社会的証明の罠

SNSで「月商1億」「脱サラして自由な生活」とアピールする人物を見たことがあるだろう。豪華な生活、大量のフォロワー、有名媒体での掲載実績。一見すると成功者に見える。しかしその「成功の証拠」のかなりの部分は、驚くほど低コストで演出・偽装できる。そしてあなたの脳は、それを見抜けないように設計されている—

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AIエージェントとは?メール・Slack監視からタスク振り分けまで自動化して対応漏れゼロを実現

「メールを見落として顧客対応が遅れた」「Slackで依頼されたタスクが誰にも拾われなかった」「社長が全部の連絡を仕分けしている」。中小企業では、メール・チャット・問い合わせフォームから届く連絡の振り分けを、特定の誰か(多くは社長自身)が手作業でこなしています。AIエージェント市場は2026年に109